What is Flipkart and who is its CEO.

Flipkart શું છે અને તેના CEO કોણ છે?

દરરોજ ઘણી વખત, અમે ઓનલાઈન શોપિંગ સ્ટોર પર જઈએ છીએ અને અમારી મનપસંદ વસ્તુઓની કિંમત જોઈએ છીએ અને જ્યારે અમને તે ઓર્ડર કરવાનું મન થાય છે. આજે ઓનલાઇન શોપિંગ કોણ નથી કરતું? Flipkart શું છે. તેના વિશે જાણે છે અને જેઓ નથી જાણતા તેઓ આ પોસ્ટ વાંચ્યા પછી જાણશે કે તેનો ઇતિહાસ શું છે અને તેના સીઇઓ કોણ છે. આ કંપનીની શરૂઆત કેવી રીતે થઈ, આ ઓનલાઈન સ્ટોર પાછળની કહાની શું છે, અમે તમને આ પોસ્ટ દ્વારા આ બધા વિશે માહિતી આપીશું.
નવો મોબાઈલ ખરીદવો હોય કે મોબાઈલનું બેક કવર લેવું હોય, નવું શર્ટ/પેન્ટ જોવાનું હોય કે રસોડામાં ફેસ કરવું હોય, નવા શૂઝ કે સ્લીપર ખરીદવું હોય, અમે સ્થાનિક દુકાનમાં જઈને તમામ વસ્તુઓ ખરીદવા માંગતા નથી. વસ્તુઓ ઘરે બેઠા. ઓર્ડર કરવા માંગો છો. આવી ઘણી ઓનલાઈન શોપિંગ કંપનીઓ છે પરંતુ ભારતમાં સૌથી લોકપ્રિય કંપની Flipkart છે. જ્યાંથી દરરોજ હજારો ઓર્ડરની Delivery થાય છે. આખરે, આ Flipkart કંપની કેવી રીતે શરૂ થઈ અને કોણે શરૂ કરી? Flipkart શું છે?

Flipkart શું છે.

Flipkart.pvt.ltd. એક ભારતીય ઈ કોમર્સ કંપની છે જ્યાંથી તમે ઓનલાઈન શોપિંગ કરો છો. આ કંપની દક્ષિણ ભારતના બેંગ્લોર શહેરમાં આવેલી છે. કંપની બનાવવા પાછળ બે લોકોનો હાથ છે, જેમના નામ સચિન બંસલ અને બિન્ની બંસલ છે. તેની શરૂઆત પુસ્તકોના વેચાણથી થઈ હતી જે ઓક્ટોબર 2007માં શરૂ થઈ હતી. Flipkart એ ભારતની સૌથી મોટી ઈ-કોમર્સ વેબસાઈટ છે, જે ભારતમાં એમેઝોન કંપનીને ટક્કર આપી રહી છે.

તાજેતરમાં જ અમેરિકન રિટેલ કંપની વોલમાર્ટે Flipkart ને ખરીદી લીધું છે. તેણે Flipkart ના 77% શેર ખરીદ્યા, જેના માટે તેણે $16 બિલિયનનો ખર્ચ કરવો પડ્યો. આ રીતે, અમેરિકન કંપનીને ભારતની સૌથી મોટી ઓનલાઈન ઈ-કોમર્સ વેબસાઈટ દ્વારા પોતાનો બિઝનેસ ફેલાવવાની તક મળી.

જ્યારે સચિન બંસલ અને બિન્ની બંસલે આ કંપની શરૂ કરી, ત્યારે તેમણે પુસ્તકોથી શરૂઆત કરી, ત્યારબાદ તેઓએ લેપટોપ બેગ, ટેબલેટ, યુએસબી ડ્રાઈવ પણ વેચવાનું શરૂ કર્યું. અને પછી એમેઝોન જેવું શું હતું, તેઓએ પણ દરેક કેટેગરીના ઉત્પાદનો વેચવાનું શરૂ કર્યું.

જોકે એમેઝોન ઈન્ડિયા વેબસાઈટ અને એપ દ્વારા તમામ પ્રકારની પ્રોડક્ટ્સનું વેચાણ કરે છે, પરંતુ Flipkart પણ કંઈક અનોખું કરવાનું વિચાર્યું અને ભારતીય ગ્રાહકોને અનેક પ્રકારની સુવિધાઓ આપવાનું શરૂ કર્યું. ભારતીયો ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરવા ટેવાયેલા ન હતા, તેથી જ તેઓ એમેઝોનમાં કંઈપણ ખરીદવાથી બચતા હતા, પરંતુ Flipkart કેશ ઓન Delivery સુવિધા આપીને લોકોને આકર્ષ્યા અને લોકોએ સારો પ્રતિસાદ પણ આપ્યો. દિવસેને દિવસે ગ્રાહકોની સંખ્યા વધતી રહી અને Flipkart મોબાઈલ વોલેટ, પેટીએમ અને યુપીઆઈ દ્વારા પેમેન્ટની સેવા પણ શરૂ કરી છે. જેના કારણે લોકો માટે ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરવાનું સરળ બન્યું છે.

Flipkart ના CEO કોણ છે?

Flipkart ના CEO કલ્યાણ કૃષ્ણમૂર્તિ છે.

ગુજરાતી માં Flipkart નો ઇતિહાસ.

Flipkart શરૂ થયાને થોડાં જ વર્ષો થયાં છે. Flipkart નો ઈતિહાસ આજના યુવાનો માટે ખૂબ જ પ્રેરણાદાયી હોઈ શકે છે જેઓ તેમના જીવનને હંમેશા બહેતર બનાવવાનો પ્રયાસ કરે છે. તો ચાલો જાણીએ કે Flipkart કંપની જે આજે સફળતાના નવા આયામો બનાવી રહી છે તેની શરૂઆત કેવી રીતે થઈ અને તેણે કેવી રીતે સફળતા હાંસલ કરી.

Flipkart ની શરૂઆત સચિન બંસલ અને બિન્ની બંસલ દ્વારા 2007માં એટલે કે 11 વર્ષ પહેલા કરવામાં આવી હતી. જો કે તેઓનું નામ સરખું છે પરંતુ તેઓ સગા-સંબંધી નથી, પરંતુ બંને માત્ર ખૂબ સારા મિત્રો છે અને બંને ઉત્તર ભારતના ચંદીગઢ શહેરના રહેવાસી છે. સચિન બંસલ અને બિન્ની બંસલ બંનેએ દિલ્હીની ઈન્ડિયન ઈન્સ્ટિટ્યૂટ ઑફ ટેક્નોલોજી (IIT દિલ્હી)માંથી અભ્યાસ કર્યો છે. ત્યાં ભણ્યા પછી જ્યારે તેઓ એમેઝોનમાં કામ કરવા ગયા ત્યારે તેમની મિત્રતા શરૂ થઈ.

જ્યારે સચિન અને બિન્ની એમેઝોનમાં કામ કરતા હતા, ત્યારે તેઓએ એમેઝોન જેવી કંપની બનાવવાનું વિચાર્યું અને આ રીતે આ વિચારને નવી શરૂઆત આપવા માટે એમેઝોનની નોકરી છોડી દીધી. તેણે આ કંપનીની શરૂઆત 2 બેડરૂમના એપાર્ટમેન્ટ સાથે કરી હતી. આ એપાર્ટમેન્ટમાં બનેલી તેમની ઓફિસ બેંગ્લોરના કોરમંગલા વિસ્તારમાં હતી. તેણે પ્રથમ વસ્તુ ઓનલાઈન બુક સ્ટોર તરીકે કરી. ત્યારે કોણ જાણતું હતું કે બે રૂમનો આ નાનકડો બુક સ્ટોર એક દિવસ ભારતની સૌથી મોટી ઈલેક્ટ્રોનિક કોમર્સ કંપની તરીકે ઉભરી આવશે.

આ કંપનીએ કર્ણાટક રાજ્યના બેંગ્લોર શહેરમાં તેની પ્રથમ ઓફિસ બનાવી, ત્યારબાદ તેણે 2009માં દિલ્હી અને મુંબઈમાં પણ તેમની ઓફિસ ખોલી. ત્યારપછી તેણે બેંગ્લોરની ઓફિસને લગભગ 8.3 મિલિયન ચોરસ ફૂટના મોટા કેમ્પસમાં રૂપાંતરિત કરી. અન્ય દેશોમાંથી પણ રોકાણકારો મેળવવા માટે, તેથી જ તેઓએ તેને સિંગાપોરમાં પણ શરૂ કર્યું અને ફેલાવ્યું.

સચિન સતત 9 વર્ષ સુધી Flipkart ના CEO રહ્યા. તે પછી બિન્ની બંસલ કંપનીના સીઈઓ બન્યા અને સાચા એક્ઝિક્યુટિવ ચેરમેન બન્યા. 2018 માં, કલ્યાણ કૃષ્ણમૂર્તિ Flipkart ના નવા CEO તરીકે ચૂંટાયા. આ પહેલા તેઓ Flipkart રોકાણકાર ટાઈગર ગ્લોબલના એક્ઝિક્યુટિવ હતા. તે જ સમયે, બિન્ની બંસલ સમગ્ર Flipkart જૂથના CEO તરીકે ચૂંટાયા હતા, જે હેઠળ ફેશન-સંબંધિત બ્રાન્ડ્સ jabong, myntra, વોલેટ પેમેન્ટ સિસ્ટમ ફોનપે અને લોજિસ્ટિક્સ યુનિટ Ekart આવે છે.

ગુજરાતી માં Flipkart ના વધતા પગલાં.

  • 2014 માં, Flipkart ફેશનના ક્ષેત્રમાં $300 મિલિયનમાં ઓનલાઈન કપડા સ્ટોર Myntra ખરીદી.
  • બરાબર 2 વર્ષ પછી, જબોંગ દ્વારા $70 મિલિયનમાં અન્ય ફેશન-સંબંધિત કંપનીને ખરીદી લેવામાં આવી.
  • હવે પેમેન્ટ સ્ટાર્ટઅપ કંપની PhonePe નો વારો હતો, જેને તેઓએ 2016 માં ખરીદી હતી.
  • Flipkart અહીં નથી
  • આ પછી, તેણે ઇબેમાં ઇક્વિટી હિસ્સાના બદલામાં $ 500 મિલિયનનું રોકાણ કર્યું અને Flipkart ને ebay.in પણ વેચી દીધું.
  • જાપાનની સોફ્ટબેંક તેની સૌથી મોટી રોકાણકાર છે, જેણે 23-24% હિસ્સો લીધો છે. આમાં દક્ષિણ આફ્રિકાના મીડિયા અને ઈન્ટરનેટમાં નિષ્ણાત કંપની નેસ્પર પણ શરૂઆતથી સામેલ છે. જેમની પાસે 13% હિસ્સો છે.

ગુજરાતી માં Flipkart ની સિદ્ધિઓ અને પુરસ્કારો.

Flipkart ના સચિન બંસલને ભારતના સૌથી મોટા આર્થિક દૈનિક અખબાર ધ ઈકોનોમિક્સ ટાઈમ્સ દ્વારા વર્ષ 2012-2013ના શ્રેષ્ઠ બિઝનેસમેન તરીકે પસંદ કરવામાં આવ્યા છે.
Flipkart ને 2012માં CNBC દ્વારા યંગ ટર્ક ઓફ ધ યરનું બિરુદ આપવામાં આવ્યું હતું.
આ સિવાય સપ્ટેમ્બર 2015માં ફોર્બ્સ ઈન્ડિયાએ સૌથી અમીર લોકોની યાદી જાહેર કરી હતી, જેમાં સચિન અને બિન્ની બંસલ 86માં સ્થાને હતા અને બંનેની સંપત્તિ $1.3 બિલિયન હતી.
બીજા વર્ષે 2016માં ટાઈમ્સ મેગેઝીનની યાદીમાં 100 સૌથી પ્રભાવશાળી લોકોની યાદી આપવામાં આવી હતી.

ગુજરાતી માં Flipkart Delivery સેવા.

Flipkart તેની પોતાની લોજિસ્ટિક્સ સેવાનો ઉપયોગ કરે છે, જેનું નામ EKart છે, લોકો સુધી તેની Delivery કરે છે. ઓનલાઈન શોપિંગમાં સફળ થવા માટે સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે તમે તમારા ગ્રાહકને સમયસર Delivery આપી શકો છો કે નહીં તેમજ તેમની પાસેથી પેમેન્ટ લેવા માટે કેવા પ્રકારની સુવિધા છે. તમે દરેક ક્ષેત્રમાં ઓર્ડર પહોંચાડવામાં સક્ષમ છો કે નહીં કારણ કે તમે જેટલા વધુ વિસ્તાર કેપ્ચર કરવા સક્ષમ છો, તમારા ગ્રાહકો ત્યાં વધુ હશે.

આ બધી બાબતોને ધ્યાનમાં રાખીને, Flipkart તેની પોતાની લોજિસ્ટિક્સ સેવા શરૂ કરી જે સંપૂર્ણપણે તેમના નિયંત્રણ હેઠળ છે. આને સાથે લઈને, તેઓએ સમગ્ર દેશમાં જરૂરિયાત મુજબ દરેક વિસ્તારમાં વેરહાઉસ બનાવ્યા, જ્યાંથી કોઈપણ ઓર્ડર શક્ય તેટલી વહેલી તકે પૂરો કરી શકાય. આજે EKart એ ભારતની સૌથી મોટી લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ અને સપ્લાય ચેઈન કંપની છે જે તેની Delivery 3800+ કરતાં વધુ પિનકોડ પર પહોંચાડે છે.

ભારતમાં કામ કરતા વિક્રેતાઓ માટે EKart એ એક ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ તક છે, જેના દ્વારા તેઓ સરળતાથી તેમના ઉત્પાદનો Flipkart પર ગમે ત્યાં મોકલી શકે છે. EKart Flipkart માટે કરોડરજ્જુ બની ગયું છે.

Flipkart કેવી રીતે કામ કરે છે.

એક માર્કેટ મૉડલમાં, Flipkart એવા તમામ વિક્રેતાઓ સાથે સંબંધો બાંધે છે જેઓ તેમની પ્રોડક્ટ વેચવા માગે છે. Flipkart ને અલગ-અલગ જગ્યાએ સેલર્સ સાથે સંબંધો બાંધવાનો ઘણો ફાયદો મળે છે. આ સાથે તેઓ શ્રેષ્ઠ કિંમત અને સેવાના વેચાણકર્તાઓ સાથે વાટાઘાટ કરી શકે છે.

ચાલો તેને ઉદાહરણ દ્વારા સમજીએ. ધારો કે રેફ્રિજરેટર વેચવા માટે 5 વિક્રેતાઓ સાથે સંપર્ક છે. જ્યારે રેફ્રિજરેટરનો ઓર્ડર મળે છે, ત્યારે Flipkart શ્રેષ્ઠ કિંમતે વેચશે તે ઓર્ડર રૂટ છે. જ્યારે અમદાવાદમાં રહેતા ગ્રાહક ઓર્ડર આપે છે, ત્યારે અમદાવાદમાં Flipkart નો વિક્રેતા તે જ માલ મોકલશે અને આમ તેમને કોઈ લોજિસ્ટિક્સ ખર્ચ થતો નથી અને ઉત્પાદનની Delivery પણ ખૂબ જ ઓછા સમયમાં થાય છે.

જ્યારે વેચનારનું ઉત્પાદન ઉપલબ્ધ હોય જેના માટે ગ્રાહક ઓર્ડર આપે છે. આવી સ્થિતિમાં, તે ફક્ત તે પ્રોડક્ટ વેચનાર EKartને આપી દે છે.

ડ્રોપશિપ.

ડ્રૉપશિપિંગ (Dropship) એ એક એવી પદ્ધતિ છે જેમાં વેચનાર પાસે તે પ્રોડક્ટની ઇન્વેન્ટરી હોતી નથી, એટલે કે તેની પાસે તે પ્રોડક્ટનો બિલકુલ શૂન્ય સ્ટોક હોય છે. હવે વિક્રેતા જે કરે છે તે એ છે કે તે ઉત્પાદનનો ઓર્ડર પૂરો કરવા માટે, વિક્રેતા સીધા જ ઉત્પાદક કંપની, છૂટક વિક્રેતા અથવા હોલસેલરને ઓર્ડર વિનંતી મોકલે છે. જે પછી તેઓ તે પ્રોડક્ટ EKart ને સોંપે છે.

હું ઓર્ડર કેવી રીતે પરત કરી શકું?

બાય ધ વે, જ્યારે તમે સાદી રીતે કોઈ વસ્તુ ખરીદો છો, ત્યારે વોરંટી ગેરંટી આપવામાં આવે છે, પરંતુ સામાન પરત કર્યા પછી તમને પૈસા મળે તેવું બહુ ઓછું જોવા મળે છે. Flipkart આ કેસમાં ગ્રાહકોને આપવામાં આવતી સુવિધાઓમાં સુધારો કરવાની સાથે ઓર્ડર પરત કરવાની સુવિધા પણ આપી છે. જો ગ્રાહક ઉત્પાદનથી સંતુષ્ટ ન હોય, તો તે તેને પાછું મોકલી શકે છે.

જ્યારે ગ્રાહક ઓર્ડર પાછો મોકલે છે, ત્યારે વેચનારને ઉત્પાદન પરત મેળવવા માટે 30 દિવસ સુધી રાહ જોવી પડે છે. આ સમસ્યાને પણ દૂર કરવા માટે, Flipkart એક નવી સેવા આપવાનું શરૂ કર્યું છે, જે હેઠળ વિક્રેતાઓ તેમના ઉત્પાદનોને EKart ના વેરહાઉસમાં સંગ્રહિત કરી શકે છે જેથી કરીને તે ઉત્પાદન ગ્રાહકને 24 કલાકની અંદર પહોંચાડવામાં આવે. આ સેવા Flipkart એડવાન્સ તરીકે ઓળખાય છે.

ચુકવણી વિકલ્પ.

અન્ય ઓનલાઈન શોપિંગ વેબસાઈટ્સની જેમ આમાં પણ પેમેન્ટના ઘણા વિકલ્પો ઉપલબ્ધ છે. જે અહીં ખરીદી કરતા ગ્રાહકોને સારી સુવિધા આપે છે. જો કે Flipkart દ્વારા કેશ ઓન Delivery શરૂ કરવામાં આવી હતી, પરંતુ આનાથી લોકો આ વિકલ્પ દ્વારા સતત ઓર્ડર પૂરા કરી રહ્યા છે. જેના કારણે લોકોનો ઓનલાઈન શોપિંગ પ્રત્યેનો વિશ્વાસ ઘણો વધી ગયો છે. અમને જણાવો કે અમે કેવી રીતે Flipkart પર અમારા ઓર્ડર માટે નાણાં ગુમાવવામાં સફળ રહ્યા છીએ.

ક્રેડીટ કાર્ડ (Credit card).

ડેબિટ કાર્ડ (Debit card).

ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ (Internet banking).

વૉલેટ (Paytm, PhonePe).

UPI.

વસ્તુ મળે ત્યારે રોકડા રૂપિયા આપવા (Cash on Delivery).

Leave a Comment